Plusieurs secteurs professionnels connaissent une croissance accélérée depuis plus d’une dizaine d’années. Parmi eux, le nettoyage offre de multiples possibilités d’emplois, de niveau agent de maîtrise à cadre. C’est un secteur dynamique, pourvoyeur d’emplois féminins et masculins, dont l’employabilité est favorisée par l’externalisation des fonctions supports des entreprises de toutes tailles.
Selon les chiffres de l’INSEE, la croissance du secteur est significativement supérieure à celle de l’ensemble du service aux entreprises. Les gros acteurs du secteur sont les grands groupes, car ils concentrent environ 1/3 de l’activité, ce qui laisse des parts de marché assez importantes aux PME et petites entreprises. La DARES indique que les emplois de ce secteur représentent en tout 8 % des emplois salariés.
Travailler dans le nettoyage
Les emplois du secteur
Plusieurs types de postes sont disponibles, dont les tâches et les rémunérations changent en fonction des responsabilités. Voici quelques postes emblématiques du secteur :
- L’agent d’entretien du bâtiment assure le bon état de bâtiments publics ou privés. Il a la charge de l’entretien des circuits électriques et téléphoniques, des fluides et de l’éclairage. Il veille au fonctionnement correct des équipements d’hygiène.
- Le (ou la) responsable de secteur nettoyage est un manager d’une équipe d’agents d’entretien dont la fonction est d’assurer le nettoyage professionnel de locaux d’entreprises ou de collectivités. Il est la courroie entre l’équipe technique et les clients
- L’agent de nettoyage est amené à réaliser des tâches basiques de nettoyage et des travaux d’exécution incluant l’usage de matériels industriels automatisés, en entreprise ou en collectivité
- L’agent de service exerce des fonctions identiques à l’agent de nettoyage : il évolue principalement en milieu hospitalier, dans des bâtiments d’enseignement ou dans des locaux de la fonction publique
D’autres emplois sont disponibles dans ce secteur (laveur de vitres, machiniste de nettoyage, inspecteur de nettoyage, concierge, employé de maison et personnel auprès de particuliers, etc.). En tout, plus de 40% sont des emplois à domicile auprès de particuliers, 36% sont des agents de service et 23% occupent une fonction de nettoyage en entreprise. De nombreux emplois disponibles en nettoyage peuvent être consultés ici.
Qui occupe ces postes ?
La grande majorité – huit sur dix – des emplois sont occupés par des femmes. En particulier, l’emploi à domicile, comme aide-ménagère, est quasi exclusivement féminin. Réciproquement, les fonctions d’ouvrier non qualifié dans les domaines du traitement des déchets ou de l’assainissement des eaux sont occupées par des hommes. Un peu moins de la moitié des postes est pourvue par des personnels non-diplômés : les agents de service sont les plus diplômés.
Quels sont les employeurs ?
On distingue trois grands profils d’entreprises pourvoyeuses d’emplois dans le nettoyage :
- Des entreprises spécialistes du nettoyage. De taille intermédiaire, l’essentiel de leur activité, soit plus de 90%, est réalisée dans le nettoyage
- Des groupes diversifiés. Leurs activités sont variées, mais leur activité principale, qui représente 50 à 90% du chiffre d’affaires, est le nettoyage. On y trouve des groupes de taille grande et moyenne
- Des enseignes dont le nettoyage est une activité minoritaire. Ce sont souvent des grands groupes, qui y voient une possibilité de diversification mineure, comme les grandes entreprises de la restauration collective
Votre emploi
Secteur en forte croissance, le nettoyage offre de très nombreuses possibilités d’emplois. Notons que la professionnalisation de ce secteur s’est accrue, à la faveur d’une élévation des normes techniques dans l’exécution du nettoyage. Les cahiers de charge de la clientèle sont plus volumineux car la demande s’est spécialisée.
